L’hameçonnage, ou phishing en anglais, est une technique de fraude utilisée par des cybercriminels pour obtenir des informations personnelles, financières ou confidentielles. Ils se font passer pour des entités légitimes, comme des banques, des employeurs ou des gouvernements, et utilisent des courriels, des messages instantanés ou des appels téléphoniques pour tromper les individus.

Le courrier indésirable ou pourriel, également connu sous le nom de spam ou de courrier électronique non sollicité, est constitué de messages envoyés à un grand nombre de personnes sans leur consentement. Ces courriels sont souvent de nature publicitaire, mais peuvent également contenir des liens malveillants ou des tentatives d’escroquerie.

L'hameçonnage et le courrier indésirable représentent des menaces sérieuses pour la sécurité en ligne. Méfiez-vous dès que l'on vous demande vos coordonnées et informations personnelles.

Identifier un courriel d'hameçonnage

Pour identifier un courriel d'hameçonnage, voici quelques signaux d'alerte à surveiller :

1. Expéditeur suspect : Vérifiez l'adresse de l'expéditeur. Souvent, les courriels d'hameçonnage proviennent d'adresses étranges ou légèrement modifiées pour ressembler à des adresses légitimes.
2. Liens suspects : Passez votre souris sur les liens sans cliquer. Si l'adresse affichée ne correspond pas à l'adresse annoncée, c'est probablement un hameçonnage.
3. Pièces jointes inattendues : Soyez prudent avec les pièces jointes, surtout si elles viennent d'un expéditeur inconnu. Elles pourraient contenir des logiciels malveillants.
4. Demande d'informations personnelles : Les courriels légitimes ne demanderont jamais vos mots de passe, numéros de carte de crédit ou autres informations sensibles.
5. Urgence ou menaces : Les hameçonneurs essaient souvent de vous pousser à agir rapidement en utilisant des messages urgents ou des menaces.
6. Erreurs grammaticales : Beaucoup de courriels d'hameçonnage contiennent des fautes d'orthographe ou de grammaire.
7. Offres trop belles pour être vraies : Méfiez-vous des courriels qui proposent des offres incroyables, comme des prix ou de l'argent facile.

En cas de doute, vous pouvez toujours vérifier l'authenticité du courriel en contactant directement l'organisation concernée via des canaux de communication fiables.

Pour plus de conseils, n'hésitez pas à contacter le soutien technique de l'UQO.

Déclaration d'un courriel d'hameçonnage ou indésirable - Client Outlook

Dans le client Outlook qui est installé sur les postes de travail, il est facile de déclarer un courriel reçu en tant que courrier indésirable ou d'hameçonnage. Il suffit d'utiliser le bouton "Signaler" dans la barre d'outils d'Outlook et de choisir le type de déclaration que vous désirez faire. Compléter en suivant les étapes à la déclaration. Le message sera par la suite retiré de votre boite de réception.

Outlook sur système d'exploitation Microsoft Windows

Outlook sur système d'exploitation Mac

Déclaration d'un courriel d'hameçonnage ou indésirable - Outlook version Web

Dans le l'interface d'Outlook est version Web, il est facile de déclarer un courriel reçu en tant que courrier indésirable ou d'hameçonnage. Il suffit d'utiliser le bouton "Signaler" dans la barre d'outils et de choisir le type de déclaration que vous désirez faire. Compléter en suivant les étapes à la déclaration. Le message sera par la suite retiré de votre boite de réception.

Déclaration d'un courriel d'hameçonnage ou indésirable - Application Outlook pour mobile

Dans votre application mobile Outlook, vous devrez sélectionner le courriel et l'ouvrir. Quand le courriel est ouvert, cliquez sur l'icône d'outils supplémentaire et choisissez l'option "Signaler comme indésirable". 

Lorsque vous aurez cliqué sur "Signaler comme indésirable" vous serez invité à sélectionner le type de déclaration que vous désirez faire. Sélectionner l'option qui s'adapte le mieux à votre déclaration.