International

Sante et assurances

Santé et assurances

 

Ce que vous devez savoir sur les assurances

Assurance maladie et hospitalisation  : une obligation

En vertu des règlements du MIFI et d'IRCC, toute personne étudiante internationale doit :

A.  Être titulaire d’un contrat d’assurance maladie et hospitalisation valide au Canada pour elle-même et pour les personnes à charge qui l’accompagnent.

OU

B. Être couverte par une entente de réciprocité en matière de santé et de sécurité sociale.

Pour savoir dans quelle catégorie vous vous situez (A ou B), lisez attentivement les paragraphes qui suivent.

A. Contrat d'assurance maladie et hospitalisation : couverture par Desjardins Sécurité financière

Toute personne étudiante internationale qui ne bénéficie pas d’une entente de réciprocité en matière de santé et de sécurité sociale doit obligatoirement souscrire au régime collectif d’assurance offert par Desjardins Sécurité financière. L’UQO est membre d’un consortium regroupant les universités québécoises dans le but d’obtenir la meilleure couverture possible; cette couverture est offerte par Desjardins Sécurité financière. L’obligation de souscrire à cette assurance est fermement respectée.

Aucune autre prime d’assurance personnelle ou collective ne sera reconnue par l’Université aux fins d’exemption de ces frais.

Si vous faites partie de cette catégorie de personnes étudiantes, vous serez automatiquement inscrit à ce régime d’assurance lors de votre inscription et devrez en acquitter la prime selon les modalités déterminées par le Service des finances de l’UQO. Il s’agit d’une prime annuelle qui doit être payée au début de chaque année universitaire (trimestre d’automne).  Pour l’année 2025-2026, la prime est de 900 $ (sujet à changement sans préavis). Le montant est calculé au prorata pour les personnes étudiantes qui arrivent au trimestre d’hiver ou d’été. Notez que ce montant n’est pas inclus dans les frais de scolarité.

Pour lire la brochure d’information de Desjardins Sécurité financière qui contient les détails de la couverture:

cliquez iciFor the English version, click here

Notez qu'il s'agit d'une protection individuelle. Si vous avez une personne à charge (enfant) ou un conjoint qui désire être assuré, veuillez consulter l'information relative à l'Assurance visiteurs au Canada.

B. Ententes de réciprocité en matière de santé et de sécurité sociale : couverture par la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ)

La Régie de l'assurance maladie du Québec a conclu des ententes de réciprocité en matière de santé et de sécurité sociale avec certains pays: Belgique, Danemark, Finlande, France, Grèce, Luxembourg, Norvège, Portugal, Serbie, Suède et Roumanie. Grâce à ces ententes, les personnes étudiantes de ces pays peuvent bénéficier gratuitement de la couverture de la RAMQ. Pour avoir droit à cette couverture, vous devez obligatoirement :

  1. obtenir une attestation officielle d’affiliation au régime de sécurité sociale de votre pays (par exemple, les personnes étudiantes affiliées à un régime français doivent obtenir le formulaire SE 401-Q-102, SE 401-Q-104 ou SE 401-Q-106, selon le cas. Les personnes étudiantes de nationalité belge doivent obtenir le formulaire BE/QUE 128);
  2. habiter au Québec;

  3. être inscrit à temps complet à l’Université du Québec en Outaouais.

    Si vous répondez à ces trois critères d’admissibilité, vous devrez effectuer les démarches nécessaires afin d’obtenir votre carte d’assurance maladie du Québec. Ces démarches ne pourront être entamées avant votre arrivée, car vous devez être inscrit à vos cours pour avoir cette carte. Tout le processus vous sera expliqué lors de votre accueil à l'UQO.

    Les frais suivants ne sont pas compris dans ces ententes : les frais dentaires, les examens de la vue, les lunettes et les médicaments. Exception : les personnes étudiantes de nationalité française ou belges qui se qualifient pour la couverture de la RAMQ sont aussi couverts dans le cadre du régime d’assurance médicaments du Québec.

    IMPORTANT : Si vous ne répondez pas à un ou plusieurs des critères d’admissibilité ou si vous omettez de fournir les preuves requises de votre couverture par la RAMQ au Bureau du registraire dans les délais prescrits, vous entrez automatiquement dans la catégorie A. L’Université se verra alors dans l’obligation de vous inscrire au régime collectif d’assurance offert par Desjardins Sécurité financière et vous devrez payer la prime annuelle.

    Pour toutes questions relatives aux assurances ou aux ententes de réciprocité, n’hésitez pas à communiquer avec le Bureau du registraire.

Régime de soins de santé et dentaires (AGE-UQO)

En tant que personne étudiante de l’UQO et membre de l’Association générale des étudiants (AGE) de l’UQO, vous êtes inscrit au Régime de soins de santé et dentaires de l’AGE-UQO. À compter du trimestre d'automne 2025, les personnes étudiantes internationales seront automatiquement inscrites à ce régime offert en collaboration avec l’Alliance pour la santé étudiante au Québec (ASEQ). 

Le montant à payer pour ce régime d’assurance est inclus dans vos frais de scolarité. Pour toute information supplémentaire, communiquez directement avec l'AGE-UQO au 819 595-3900, poste 1670 ou avec l’Alliance pour la santé étudiante au Québec (ASEQ). 

Ce régime de soins de santé et dentaires ne remplace en aucun cas le régime collectif d'Assurance maladie et hospitalisation pour personnes étudiantes internationales (AMHPEI) de Desjardins Sécurité financière.

Si vous êtes boursier d’un organisme, vous êtes tenus de payer l'adhésion au régime de soins de santé et dentaires (AGE-UQO).

N. B. Personnes étudiantes participant au Programme québécois d’échanges étudiants (PQÉÉ) du Bureau de coopération interuniversitaire (BCI) ou à certaines ententes bilatérales: comme vous ne payez pas de frais de scolarité à l’UQO, vous n’êtes pas inscrit à ce régime d’assurance.

 

Lors de votre inscription: procédures et montants

DESJARDINS SÉCURITÉ FINANCIÈRE

Le régime collectif d'Assurance maladie et hospitalisation pour personnes étudiantes internationales (AMHPEI) est offert par Desjardins Sécurité financière.

Vous serez automatiquement inscrit à ce régime d’assurance lors de votre inscription et devrez en acquitter la prime selon les modalités déterminées par le Service des finances de l’UQO. Il s’agit d’une prime annuelle qui doit être payée au début de chaque année universitaire (trimestre d’automne).  

Pour l’année 2025-2026, la prime est de 900 $ (sujet à changement sans préavis). Le montant est calculé au prorata pour les personnes étudiantes internationales (PEI) qui arrivent au trimestre d’hiver ou d’été. Notez que ce montant est ajouté à vos frais de scolarité et est identifié sur votre état de compte. 

L'assurance prend effet le 15 du mois précédant le début du trimestre d'entrée à l'Université (ou à la date de votre arrivée au Canada, si elle est postérieure au 15 du mois). 

Si vous arrivez avant la date du début de la protection, il est de votre responsabilité de prendre une assurance privée jusqu'au 15 du mois.

 

Trimestre d’admission 

Montant de la prime

automne

Début de la protection 

15 août

durée de la protection

1er septembre au 31 août

900 $

hiver

Début de la protection 

15 décembre

durée de la protection

1er janvier au 31 août

600 $

été

Début de la protection 

15 avril

durée de la protection

1er mai au 31 août

300 $

La couverture d’assurance est conditionnelle à votre inscription à l’UQO.

Nouveaux admis

Les PEI admises au trimestre d'automne : le Bureau du registraire vous enverra une confirmation d’adhésion vers la mi-octobre.

Les PEI admises au trimestre d'hiver : le Bureau du registraire vous enverra une confirmation d’adhésion vers la mi-février.

Réinscription

Les PEI en situation de réinscription : 

Si vous avez été autorisé à vous inscrire pour le trimestre d'automne : aucune action n’est requise de votre part. Le Bureau du registraire vous enverra une confirmation d’adhésion lorsque celle-ci est validée avec Desjardins Assurances.

 

ATTENTION : Votre numéro de certificat sera affiché dans votre dossier en ligne via mon dossier étudiant dans la section « Preuve d’assurance maladie » du menu dès qu’il vous sera attribué par Desjardins Sécurité financière (DSF). 

Vous pourrez télécharger l'historique de vos assurances et les détails de vos assurances par année.

 

 

Lorsque vous aurez reçu votre numéro de certificat, inscrivez-vous aux services en ligne sur la page Assurance collective – adhérents et adhérentes Desjardins :

Cliquez sur Accéder à votre dossier

Cliquez sur Inscrivez-vous maintenant, puis suivez les instructions.

 

Quelques informations utiles sur votre régime d’assurance

Télécharger la brochure (English version) 

L'application mobile Réclamation 360o peut être téléchargée sur votre téléphone intelligent.

 

États de santé préexistants  

 

Extrait de la brochure :  Les frais engagés pour toute maladie, blessure ou grossesse dont les symptômes se sont manifestés avant la date de début d’assurance et pour lesquels l’adhérent a consulté un professionnel de la santé ou a reçu un traitement médical, des soins, des services médicaux ou de la médication : a) au cours de la période de 3 mois précédant le début de l’assurance; ou b) pendant la période de 12 mois suivant le début de l’assurance, sont admissibles jusqu’à concurrence d’un maximum viager de 25 000 $ par adhérent, sous réserve des dispositions prévues au paragraphe e) Maternité, de la garantie de base.

L'asthme, l'épilepsie et le diabète ne sont pas considérés être des états de santé préexistants.

(Page 17)

 

Étendue de la protection

 

Extrait de la brochure : La protection de l'adhérent s'applique au Québec, 24 heures par jour. La protection s'applique également en cas d’urgence lors de séjour temporaire hors du Québec. (Page 23)

 

Pour toutes questions concernant les assurances (la couverture, demandes de prestations d'assurance), communiquez avec le Centre de contact avec la clientèle de Desjardins Assurances :

  • par courrier électronique à l’adresse suivante : servicecollectif@dsf.ca 

  • par téléphone entre 8 h et 17 h du lundi au vendredi aux numéros suivants :

Région de Québec : (418) 838-7580 

Autres régions (sans frais) : 1 866 838-7580

 

Notez qu'il s'agit d'une protection individuelle. Si vous avez une personne à charge (enfant) ou un conjoint qui désire être assuré, veuillez consulter l'information relative à l'Assurance visiteurs au Canada.

 

La police de Desjardins Assurances comprend le service de télémédecine. Consultez les liens ci-dessous pour plus d’informations au sujet du service et pour vous inscrire. Notez que vous et vos personnes à charge, pouvez bénéficier de ce service gratuitement, même si elles ne sont pas couvertes par le régime.

RÉGIE DE L'ASSURANCE MALADIE DU QUÉBEC (RAMQ)

 

Automne 2025

Réinscription

Si vous avez été autorisé à vous inscrire pour le trimestre d'automne 2025, que vous vous qualifiez et que vous détenez une carte de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) qui arrive à échéance, vous devrez faire une demande de renouvellement de votre carte.

Vous devrez présenter votre accusé de réception de la RAMQ au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca dans les 15 jours suivant la date d'échéance de votre carte. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 900 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection annuelle.

Vous devrez également présenter votre nouvelle carte de la RAMQ (recto verso) au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 900 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection annuelle.

Nouveaux admis

Les personnes étudiantes de nationalité française et belge nouvellement admises au trimestre d'automne 2025 devront faire les démarches pour obtenir leur carte de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) et fournir les documents justificatifs à l'UQO.

5 conseils essentiels pour votre démarche d'inscription à la RAMQ

Documents justificatifs que vous devez présenter à l'Université :

1- Votre accusé de réception de la RAMQ.

À faire parvenir au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca au plus tard le 12 septembre 2025. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 900 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection annuelle.

ET

2- Votre carte de la RAMQ (recto verso) 

À faire parvenir au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca au plus tard le 25 novembre 2025. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 900 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection annuelle.

Procédures de demande ou de renouvellement de la carte de la RAMQ

Hiver 2026

Réinscription

Si vous avez été autorisé à vous inscrire pour le trimestre d'hiver 2026, que vous vous qualifiez et que vous détenez une carte de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) qui arrive à échéance, vous devrez faire une demande de renouvellement de votre carte.

Vous devrez présenter votre accusé de réception de la RAMQ au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca dans les 15 jours suivant la date d'échéance de votre carte. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 600 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection semi-annuelle.

Vous devrez également présenter votre nouvelle carte de la RAMQ (recto verso) au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca dès sa réception. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 600 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection semi-annuelle.

Nouveaux admis

Les personnes étudiantes de nationalité française et belge nouvellement admises au trimestre d'hiver 2026 devront faire les démarches pour obtenir leur carte de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) et fournir les documents justificatifs à l'UQO.

5 conseils essentiels pour votre démarche d'inscription à la RAMQ

Documents justificatifs que vous devez présenter à l'Université :

1- Votre accusé de réception de la RAMQ.

À faire parvenir au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca au plus tard le 23 janvier 2026. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 600 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection semi-annuelle.

ET

2- Votre carte de la RAMQ (recto verso) 

À faire parvenir au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca au plus tard le 16 mars 2026. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 600 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection semi-annuelle.

Procédures de demande ou de renouvellement de la carte de la RAMQ

Été 2025

Réinscription

Si vous avez été autorisé à vous inscrire pour le trimestre d'été 2025, que vous vous qualifiez et que vous détenez une carte de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) qui arrive à échéance, vous devrez faire une demande de renouvellement de votre carte.

Vous devrez présenter votre accusé de réception de la RAMQ au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca dans les 15 jours suivant la date d'échéance de votre carte. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 356 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection pour le trimestre d'été 2025.

Vous devrez également présenter votre nouvelle carte de la RAMQ (recto verso) au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca dès sa réception. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 356 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection pour le trimestre d'été 2025.

Nouveaux admis

Les personnes étudiantes de nationalité française et belge nouvellement admises au trimestre d'été 2025 devront faire les démarches pour obtenir leur carte de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) et fournir les documents justificatifs à l'UQO.

5 conseils essentiels pour votre démarche d'inscription à la RAMQ

Documents justificatifs que vous devez présenter :

1- Votre accusé de réception de la RAMQ.

À faire parvenir au Bureau du registraire (BR) à assuranceramq@uqo.ca au plus tard le 16 mai 2025. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrits auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez assumer les frais d'assurance de 356 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection pour le trimestre d'été 2025.

ET

2- Votre carte de la RAMQ (recto verso) 

À faire parvenir au Bureau du registraire (BR) par courriel à assuranceramq@uqo.ca au plus tard le 27 juin 2025. À défaut de présenter ce document, vous serez automatiquement inscrit auprès de l'assurance pour les personnes étudiantes internationales (Desjardins Sécurité financière) et devrez payer les frais d'assurance de 356 $ (peut être modifié sans avis) pour une protection pour le trimestre d’été 2025.

Procédures de demande ou de renouvellement de la carte de la RAMQ

Services de santé

Consultez le site Internet de la clinique médicale de l'UQO: SSUQO

Si vous avez des questions à propos de l'assurance maladie et hospitalisation pour personnes étudiantes internationales, communiquez avec le Bureau du registraire : international@uqo.ca