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Programme d'accueil et d'intégration

Soutien et ressources

Soutien et ressources

Les essentiels de la rentrée

Cette page rassemble tout ce dont tu as besoin pour entreprendre tes études à l'UQO.

Voici les principaux outils informatiques à ta disposition :

Portail étudiant

Ton portail étudiant, c’est un environnement en ligne qui te permet de consulter tous les éléments de ton dossier étudiant. De l’inscription à tes cours, en passant par ton relevé de notes, tu y trouveras tout au même endroit.

Compte d'utilisateur

Ton compte est composé des 3 premières lettres de ton nom de famille,  la première lettre de ton prénom et 2 chiffres générés par le système.
Exemple : le compte d'utilisateur de Simon Dubois est dubs01.

Authentification 

Lorsque tu accéderas au portail étudiant, on te demandera de t'authentifier. À cette étape, tu devras utiliser le code d'utilisateur suivi de @uqo.ca (dubs01@uqo.ca).

Courriel

Ton courriel UQO est accessible sur ton portail étudiant. L'adresse courriel correspond à ton compte d'utilisateur. Exemple : Simon Dubois (dubs01@uqo.ca) 

Accède à ton portail étudiant


Capsule vidéo

 

Authentification multifactorielle (AMF)

L’authentification multifactorielle (AMF) est simple et efficace pour renforcer la sécurité de vos comptes en ligne. Elle repose sur l’utilisation d'au moins deux facteurs pour vérifier votre identité, au-delà du simple mot de passe. 

La première couche d’authentification inclut habituellement le mot de passe ou une phrase secrète (mot de passe) que vous seul(e) devriez connaître. Le mot de passe est souvent vulnérable, car il peut être deviné ou volé.

 

L’AMF ajoute une couche supplémentaire pour renforcer la sécurité. Cette méthode utilise un objet physique que vous possédez, tel qu’un téléphone mobile ou un jeton de sécurité.

 

Par exemple, vous recevez un code unique sur votre téléphone via une application d’authentification comme Microsoft Authenticator. Une fois le code saisi et valider vous êtes ensuite admis à l'endroit où vous vous connecter.

Guide complet

Moodle : Plateforme d'apprentissage

Moodle est une plateforme d'apprentissage en ligne qui permet à l'enseignant de diffuser des documents (textes, audio, vidéo, etc.) et d’avoir des interactions avec ses étudiants et étudiantes. Plusieurs outils de collaboration, de communication et d’évaluation y sont intégrés, afin de faciliter les échanges dans le groupe.

Tu peux accéder à la plateforme Moodle à partir du portail de l’UQO. Après t'être authentifié dans le portail, tu trouveras à gauche, dans la section « MES APPLICATIONS » l’option « Mes cours (Moodle). »


Capsule vidéo

 

Microsoft 365

L'UQO offre gratuitement Microsoft 365 à l'ensemble des personnes étudiantes. Pour obtenir Microsoft 365, tu dois te connecter à ton portail étudiant.

Microsoft 365 regroupe des outils de bureautique de la suite Office (Outlook, Word, PowerPoint, OneNote, etc.) ainsi que des outils de communication et de collaboration en ligne tels que OneDrive et Teams.


Liens utiles

Connexion au réseau sans-fil (wifi)

Eduroam - Réseau sans-fil

Le réseau sans-fil eduroam est disponible à l'UQO. Après l'avoir configuré sur ton équipement, tu n'auras plus à entrer ton compte et ton mot de passe tant que ce dernier ne change pas.

Procédure à suivre

Impressions et photocopies

Les laboratoires informatiques et la bibliothèque sont équipés d’un système d’impression qui permet d’imprimer aussi bien en couleur qu’en noir et blanc.  L’Université met à ta disposition des photocopieurs couleur et des stations d’impression à la fine pointe de la technologie où tu pourras produire des documents de grande qualité.

Guide complet 

Voici le matériel dont tu as besoin :

Carte étudiante

Ta carte étudiante, c'est l'outil indispensable pour t'identifier auprès des différents services, accéder aux pavillons et campus, imprimer à l'université et emprunter du matériel audiovisuel et de l'équipement informatique. Elle te sera utile tout au long de tes études. 

Horaire et détails

Agenda

L'agenda est disponible grâce à l'AGE-UQO et à l'AGE-CEUL. Tu pourras récupérer ton agenda lors des activités d'accueil. Il est aussi disponible aux bureaux des associations étudiantes. 

Livres et manuels de cours

Gatineau

COOPSCO Outaouais est l'endroit idéal pour vous procurer vos livres et fournitures. La librairie est situé au pavillon Alexandre-Taché.

Coopsco Outaouais


Saint-Jérôme

Tu peux commander tes volumes chez Coopsco Laurentides qui offre la livraison à domicile, la cueillette par casier intelligent sur le campus ou la cueillette en magasin au Cégep de Saint-Jérôme.

Coopsco Laurentides
 

Casier

À la rentrée (automne et hiver), tu peux louer un casier selon les conditions suivantes et les disponibilités.

Gatineau

  • ​Tu dois te présenter au pavillon Alexandre-Taché, bureau des résidences et stationnement (C-0340) ou nous appeler au 819 595-3900, poste 2379;
  • La carte étudiante valide est obligatoire;
  • Tu dois acquitter les frais de 20 $ et fournir ton cadenas;
  • Les frais sont non remboursables - Taxes incluses;
  • Tu dois vider ton casier au plus tard le 30 juin après quoi l'UQO pourra en disposer. Il te sera possible de récupérer tes effets personnels auprès de l'agent de sécurité. 

Saint-Jérôme

  • Tu dois nous appeler au 819 595-3900, poste 2379;
  • La carte étudiante valide est obligatoire;
  • Tu dois acquitter les frais de 20 $ par carte de crédit seulement et fournir ton cadenas;
  • Les frais sont non remboursables - Taxes incluses;
  • Tu dois vider ton casier au plus tard le 30 juin après quoi l'UQO pourra en disposer. Il te sera possible de récupérer tes effets personnels auprès de l'agent de sécurité.

Guide complet

Voici les services dont tu disposes :

Paiement des frais de scolarité

Ton dossier étudiant en ligne te permet de consulter en temps réel ta facture des frais de scolarité, et le(s) montant(s) payables aux dates limites fixées par l'Université.

Date limite

Tu peux effectuer le paiement de tes frais de scolarité selon l'un des modes de paiement suivant :

  • en ligne via ton institution financière canadienne
  • par la poste (chèque ou mandat-poste)
  • en personne à l'un des deux points de services (Comptoir étudiant du campus Gatineau et Guichet étudiant du campus Saint-Jérôme)
    • Modes de paiement disponibles : carte de crédit et carte débit
    • Avant de te déplacer, n'oublie pas de consulter les heures d'ouverture du service sélectionné.
  • de l'international via la portail en ligne sécurisé CIBC Étudiants internationaux (carte de crédit ou virement bancaire)

Modalités de paiement

Demande d'aide financière aux études (AFE)

Il est fortement conseillé de faire ta demande en ligne afin d'éviter des erreurs et d'accélérer son analyse et son traitement.

Pour remplir ta demande d'aide financière, cliquez ici et ensuite sur Mon dossier d'aide financière aux études.

Pour plus d’informations pour t’aider à compléter ta demande, consulte notre page sur l’aide financière aux études

Pour nous joindre ou prendre un rendez-vous, voici nos coordonnées :

Campus de Gatineau

  • Par courriel: saeafe@uqo.ca
  • Par téléphone: 819 595-3900, poste 1680 ou 1-877-567-1283, poste 1680
  • Notre bureau: Pavillon Lucien-Brault, 101, rue Saint-Jean-Bosco, bureau B-0170

Campus de Saint-Jérôme

  • Par courriel: afestj@uqo.ca
  • Par téléphone: 450 530-7616, poste 4093 ou 1-800-567-1283, poste 4093
  • Notre bureau: 5 rue Saint-Joseph, bureau J-0301A

En savoir plus

Bourses d'études

L'offre de services des bourses est vaste. Il existe une multitude de programmes de bourses. Afin de t'aider à t'y retrouver, consulte la page dédiée aux bourses de l'UQO. Tu y retrouveras notamment l'information sur les :

  • Bourses d'excellence à l'admission
  • Bourses d'excellence
  • Bourses de persévérance
  • Bourses de recherche

En savoir plus

Régime d'assurance (ASEQ)

En tant qu’étudiant à l’UQO, tu es automatiquement inscrit au Régime collectif de soins de santé et dentaires offert en collaboration avec l'Alliance pour la santé étudiante du Québec (ASEQ). À noter que tu peux profiter d'une couverture familiale avec cette assurance. 

Les primes d’assurances sont payables au début du trimestre, au même titre que les frais de scolarité et ne peuvent, en aucun cas, être retirés par l’Université.  Si tu ne désirent pas profiter d’une ou des assurances offertes par l’AGE-UQO, tu dois soumettre une demande de retrait ou de modification de couverture auprès de l’ASEQ dans les délais prescrits. 

Informations complètes


Voici les éléments importants concernant ton dossier étudiant :

Calendrier des dates importantes

Il est primordiale de connaitre les dates importantes concernant ton cheminement d'études.

  • Dates de début et de fin du trimestre;
  • Semaine d'études;
  • Date limite d'inscription;
  • Date limite d'abandon avec remboursement;
  • Date limite d'abandon sans mention d'échec au relevé de notes (abandon autorisé);
  • Autres.

Voir le calendrier

Horaire de cours

Tu peux consulter ton horaire des cours à deux endroits.

Portail étudiant Outil - Horaire de cours

Reconnaissance des acquis

La reconnaissance des acquis repose sur le principe qu'une personne étudiante pourrait se voir soustrait à l'obligation de suivre des cours ou activités conduisant à une formation ou à des connaissances qu'il possédait déjà au moment de sa première inscription au programme.


Dates limites

Premier cycle

Avant la fin du premier trimestre d'inscription au programme.
(article 6.10.1 du Régime des études de premier cycle)

Cycles  supérieurs  

Avant la fin du second trimestre d'inscription au programme. Rappelons que le trimestre d'été n'est pas pris en compte pour les fins d'application de cette disposition. (article 6.15 du Règlement des études de cycles supérieurs)

En savoir plus

Voici les principaux services dont tu disposes :

Transport collectif et stationnement

Gatineau

  • Transport collectif | Il existe le forfait Cam-PUCE UQO de la STO offert à un tarif avantageux dans les points de services de la STO (Gatineau).
  • Stationnement | Seuls les détenteurs de permis de stationnement émis par l’UQO peuvent stationner leur véhicule motorisé dans les parcs de stationnement de l’UQO. Des espaces contrôlés par des parcmètres sont aussi disponibles.

Se déplacer à Gatineau


Saint-Jérôme

  • LaNavette | Il existe un service de navette gratuit (LaNavette). En savoir plus.
  • Stationnement | Le campus de Saint-Jérôme ne détient pas de stationnement. Les étudiants et les visiteurs doivent utiliser les stationnements municipaux, ou garer leur véhicule sur la rue (avec parcomètres et sans parcomètres avec certaines restrictions). En savoir plus.

Se déplacer à Saint-Jérôme

Résidences et logements

Résidences étudiantes (Gatineau)

Situées à deux pas du pavillon Alexandre-Taché et à dix minutes de marche du pavillon Lucien-Brault, les résidences étudiantes de l'UQO représentent une option économique et pratique pour les étudiants à la recherche d'un logement.

En savoir plus


Logements hors campus

Un service de logement hors campus te permet d’obtenir de l’information sur les possibilités de logement existantes dans la région (chambres, appartements à partager, appartements, garçonnières, maisons, condominiums).

En savoir plus

Engagement étudiant

La vie étudiante sur le campus est stimulante. Tu peux t'impliquer dans un regroupement ou une association étudiante pour faire bouger les choses et organiser des activités qui te ressemblent.

Prends part à la vie étudiante Associations et regroupements étudiants

L'UQO compte deux cafés-bars: le Tonik situé à Gatineau (pavillon Alexandre-Taché) et L'antithèse à Saint-Jérôme. Tous les pavillons offrent aussi des concessions alimentaires.

Sports universitaires

Le flag-football féminin, le volleyball féminin, le soccer masculin et le golf sont nos disciplines.

C’est en 2007 que les Torrents sont devenus ambassadeurs de l’Université du Québec en Outaouais (UQO) en matière de sports universitaires. Les athlètes faisant partie des Torrents participent à de nombreuses compétitions sportives à travers le réseau universitaire québécois et parcourent des milliers de kilomètres à la conquête du surpassement personnel et collectif.

En savoir plus

Centre sportif

Que tu sois membre de la communauté universitaire de l’UQO ou de la collectivité régionale, le Centre Sportif de l'UQO vous souhaite la bienvenue.

Plusieurs spéciaux sont offerts aux étudiants de l'UQO sur présentation de la carte étudiante.

En savoir plus

Voici les ressources d'aide à ta disposition :

Services aux étudiants

L'équipe des Services aux étudiants est là pour t'aider à vivre pleinement votre passage à l’UQO. Notre mandat est de te soutenir tant dans la réussite de tes études que dans tes projets extra curriculum.

Tous les services offerts


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Soutien à l'apprentissage et à la réussite

Soucieuse de la réussite du parcours universitaire de ses personnes étudiantes, l'UQO met à ta disposition une panoplie de ressources et d'outils pouvant te soutenir dans tes apprentissages.

Tous les services offerts


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Santé mentale et bien-être

Service psychosocial

Gratuit et confidentiel

Le service psychosocial offre des interventions ponctuelles dans le but de désamorcer les états de détresse émotionnelle vécus par la communauté étudiante. Les interventions psychosociales ont pour but de répondre aux besoins des personnes étudiantes en état de crise, situationnel, d'adaptation ou souffrant de détresse émotive.

En savoir plus


Ressources et références

La santé mentale et physique de la communauté étudiante est une priorité. Visite la page dédiée au bien-être et à la santé mentale. Elle aborde différents thèmes, donne des outils et offre un bottin de ressources internes et externes afin de t'aider dans ton cheminement. 

Découvre les ressources à ta portée

Clinique médicale (Gatineau et Ripon seulement)

Pour les soucis de santé physique et mentale, la communauté étudiante de Gatineau et de Ripon, ainsi que leur famille immédiate, ont également accès sur rendez-vous à la Clinique médicale de l'UQO

Prends rendez-vous

Bibliothèque

La bibliothèque est un incontournable de ton parcours universitaire. Elle te donne accès à une variété de ressources en ligne et imprimées. Grâce à l’outil de recherche Sofia de la bibliothèque, tu peux accéder à de l’information de qualité scientifique en ligne en tout temps.

N’hésite pas à aller faire un tour à la bibliothèque (en présentiel ou en virtuel), l’équipe est là pour t’aider à trouver de l’information pour réaliser tes travaux. 

Prends de l’avance en réservant tes documents en ligne et viens les récupérer aux pavillons et campus de ton choix.

Tu peux aussi réserver une salle pour tes travaux d’équipe en ligne et profiter de salles bien équipées.

Découvre la bibliothèque


Canevas de présentation