Ricochet
Outils liés aux partenariats, aux services et aux activités
Concept d'universalisme proportionné
Canevas d’entrevue auprès des partenaires concernant la qualité des partenariats
Présentation sur le modèle systémique des partenariats de qualité
Questionnaire d’appréciation des services
The Satisfaction Questionnaire
Auto-évaluation de la qualité des activités : groupe parents-enfants
Auto-évaluation de la qualité des activités : groupe d’enfants
Auto-évaluation de la qualité des activités : groupe de parents
Grille d’observation à propos de la qualité des activités : groupe de parents
Grille d’observation à propos de la qualité des activités : groupe de parents-enfants
Grille d’observation à propos de la qualité des activités : groupe d’enfants