La violence en milieu de l’enseignement est un phénomène social qui tend à se produire de plus en plus fréquemment. Il est important de dénoncer ces situations. Dans plusieurs cas, le sujet demeure souvent tabou et les victimes préfèrent demeurer silencieuses par peur des représailles. Il importe de prévenir les situations de violence, de déceler les situations à risque et d’intervenir efficacement lorsque surviennent des situations de violence. Les types de violence sont multiples : agression physique contre la personne, menaces entre employés ou entre étudiants, intimidation, harcèlement, vol commis contre un employé ou contre l’établissement, vandalisme, etc.

Si vous êtes présent lors d’un acte de violence ciblé (agression physique, bagarre, blessure par arme blanche…) :

• Éloignez-vous de l’agresseur ou du lieu de l’évènement;
• Demandez aux autres personnes de s’éloigner, si leur santé et sécurité sont menacées;
• Si vous ne pouvez quitter les lieux sans danger, évitez toute action qui pourrait augmenter le danger pour vous ou pour les autres;
• Dans le cas d’individu agressif ou violent, évitez de poser des gestes susceptibles de l’énerver davantage et évitez le plus possible l’affrontement;
• Prenez note de l’apparence physique de l’individu (taille, sexe, stature, race, couleur des cheveux, des yeux, types et couleurs de vêtement) et des particularités permettant de l’identifier (tatou, accent, tics, manies, type d’arme, s’il y a lieu);
• Notez dans quelle direction par laquelle l’individu prend la fuite;
• Alertez l’agent de sécurité;
• Apportez du secours aux victimes, s’il y a lieu.

Si vous êtes en présence d’une personne menaçante ou agressive verbalement :

• Restez aussi calme que possible;
• Demandez à la personne de se calmer;
• Faites preuve d’empathie en reconnaissant les sentiments et les perceptions de la personne ou en reformulant ses préoccupations en d’autres mots;
• Si la personne ne se calme pas ou si vous vous sentez menacé, éloignez-vous de la personne et alertez l’agent de sécurité.

Si vous êtes victime de vol :

• Remettez au voleur ce qu’il demande, sans plus;
• Ne cherchez pas la confrontation et n’essayez pas d’appréhender le voleur;
• Prenez note de l’apparence physique de l’individu (taille, sexe, stature, race, couleur des cheveux, des yeux, types et couleurs de vêtement) et des particularités permettant de l’identifier (tatou, accent, tics, manies, type d’arme, s’il y a lieu);
• Notez dans quelle direction par laquelle l’individu prend la fuite;
• Si vous le pouvez, noter le numéro de plaque d’immatriculation et la description du véhicule;
• Alertez l’agent de sécurité.

Si vous êtes témoin de la présence d’un intrus dans les locaux de l’Université :

• Assurez votre propre sécurité en premier lieu;
• Alertez l’agent de sécuritéet donnez votre nom ainsi que votre localisation exacte dans le bâtiment, de même que l’endroit où vous avez aperçu l’intrus ainsi que sa description physique.

Information additionnelle

N’hésitez pas à informer rapidement l’agent de sécurité lorsque surviennent les situations suivantes sur les campus: bagarre, désordre, troubles de comportement, menace, exhibitionnisme...

Les étudiants ou les employés montrant un comportement indésirable sont recommandés à la direction de leur programme ou de leur service, conformément à la Politique de santé, sécurité et prévention de l’UQO.

Tous les cas urgents de comportement déviant ou menaçant pour la santé ou la sécurité des personnes et des biens et pouvant présenter un caractère dangereux imminent, quel que soit le statut de la personne, sont traités immédiatement par l'agent de sécurité. L’agent de sécurité peut avertir le Service de police, selon la situation. Il est possible dans certaines circonstances que vous soyez tenu de porter plainte directement au Service de police.

Sécurité personnelle

• Si vous devez travailler seul la nuit et que vous craignez pour votre sécurité personnelle, informez l’agent de sécurité de votre présence. Indiquez-lui le numéro de local et les heures auxquelles vous entendez travailler.
• Gardez la porte de votre bureau fermée et barrée lorsque vous travaillez seul le soir ou la nuit.