Si vous êtes coincé dans un ascenseur en panne :

• Demeurez calme et ne criez pas;
• Ne tentez pas d’ouvrir les portes ou de sortir par la trappe du plafond;
• Signalez votre présence à l’agent de sécurité en utilisant l’interphone de la cabine;
• Parlez lentement et répondez aux questions de l’agent de sécurité;
• Si vous ou un autre occupant éprouviez un malaise, veuillez l’indiquer immédiatement à l’agent de sécurité;
• Si vous n’êtes pas en mesure de communiquer avec l’agent de sécurité, utilisez votre cellulaire et faites le 9-1-1 ou utilisez le bouton de la sonnerie d’urgence de manière discontinue ou appelez à l'aide ou faites du bruit pour attirer l'attention en frappant sur la porte au besoin.

 Information additionnelle

• Une fois alerté, l’agent de sécurité restera constamment en contact avec vous jusqu’à l’arrivée des secours.
• L’agent de sécurité ne tentera pas d’ouvrir la porte de l’ascenseur.
• Dans le cas où l’interphone de la cabine d’ascenseur ne fonctionne pas, l’agent demeurera à l’étage où semble s’être arrêté l’ascenseur et il restera en communication permanente avec vous. Dans le cas où il doit s’absenter, l’agent délèguera cette tâche à un membre du personnel.